Компания «Ингосстрах» расширяет в мобильном приложении IngoMobile доступ к онлайн-урегулированию по моторным видам страхования — ОСАГО и каско. Об этом сообщается в поступившем «Известиям» 2 апреля пресс-релизе.
Теперь заявления о страховых случаях по ОСАГО через приложение можно подать во всех регионах присутствия компании. Кроме того, увеличено количество регионов, жители которых могут урегулировать страховой случай по каско в IngoMobile. В этот список, кроме Москвы и Московской области, вошли Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Челябинск, Уфа и Самара.
В «Ингосстрахе» отметили, что офисы компании остаются открытыми и продолжают работу в дежурном режиме на всей территории России. Там приняты меры по борьбе с коронавирусом: проводятся дополнительные санитарные и дезинфицирующие мероприятия, работающие с клиентами сотрудники обеспечиваются масками, перчатками, защитными очками. Вместе с тем в компании рекомендовали в период неблагоприятной эпидемиологической обстановки пользоваться преимуществами дистанционного обслуживания через мобильное приложение IngoMobile, личный кабинет на официальном сайте ingos.ru или страхового представителя. Клиентам страховщика также предоставлена возможность обратиться в онлайн-чат или заказать обратный звонок, написать на email ingos@ingos.ru или позвонить в круглосуточную службу поддержки по телефону 8 (495) 956-55-55.
«В сложившейся ситуации мы чувствуем двойную ответственность, так как сегодня наши клиенты особенно нуждаются в поддержке компании. Двери наших офисов открыты как для физических, так и для юридических лиц. Со своей стороны мы поддерживаем все вводимые меры по борьбе с распространением коронавируса и призываем клиентов по мере возможности пользоваться онлайн-инструментарием. Сейчас как никогда важно проявить ответственность, дисциплинированность и гибкость, чтобы позаботиться о себе и своих близких», — подчеркнул генеральный директор «Ингосстраха» Константин Соколов.
Вирус, получивший название SARS-CoV-2, начал распространяться по миру из китайского Уханя в конце декабря прошлого года. По данным на 2 апреля, в России зарегистрировано 3548 случаев коронавируса в 76 регионах, умерли 30 человек. Число заразившихся в мире — 950 тыс. человек, умерли 48 тыс.
